天啊，今天去图书馆看到一老太婆在那大声骂工作人员。工作人员也不吱声，不过看上去被气的脸通红，就听到一工作人员说自己无语的快要吐血了。听其他读者说，这太婆无理取闹，有些读者指责她的时候，她还是很凶的说人家读者。一直都在想服务行业不容易，不过这样被骂还不能回嘴，实在是伤自尊了。希望图书馆对这些无理读者做出一些处理，不然直接影响我们其他读者，小朋友看到这个都吓到了。
感谢您的理解，我们一定想办法处理类似的问题。