图书馆的志愿者是谁给你的权利歧视读者，本人就因为个子矮小就被成人自习大厅的所谓的志愿者拦在门外，而且态度非常不好，以后每次来图书馆是不是都要带身份证？这样的志愿者让人觉得很不舒服！！！
谢谢您的建议，我馆尽力提高读者服务质量。