图书证号002728，新办的，初始密码无法用手机登陆，在网站上也无法登陆。“密码是你的证件号，一般为身份证号，你可以在网上登录后修改密码。”这是你们上次的回复，我一直使用证件号和图书证号登录的，一直登录不上，请帮忙核实，谢谢。
用户名输入读者证的条码号，密码输入身份证号，选择条码号。登录，如还不能登录，请致电69971581