我的老图书馆的图书证因丢失所以提交了退证申请，说因是老证所以查找比较复杂，估计要半年时间，现已近两年，多次询问都答复说还在查找，请问什么时候才能将此事办好，还需要等几个半年时间？
请至前台办理，但你的证丢失了可能有点难度。工作人员只能按照您提供的信息进行查找。