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“凝心聚力迎挑战争先创优强服务”——盐城市图书馆召开暑期读者服务工作专题会议
浏览:723    日期:2022-06-28

暑期来临,图书馆将迎来读者阅读高峰期。为确保全馆运行井然有序,并为广大读者提供优质、便捷的阅读服务,加快推进图书馆高质量发展。6月27日上午,盐城市图书馆读者服务部在二楼学术报告厅召开了“凝心聚力迎挑战争先创优强服务”——暑期读者服务工作专题会议。馆长黄兴港、副馆长掌惠、读者服务部主任朱晓惠以及全体部门员工参加了此次会议。会议由读者服务副主任黄娟主持。

会议伊始,读者服务部主任朱晓惠主任以服务数据为依托,从疫情防控、安全生产、阵地服务、读者活动四个方面对部门上半年的工作进行了整体情况介绍。

随后,部门五位职工代表进行了交流分享。他们分别从自身本职工作、个人心得感悟、服务读者方式方法、阅读推广品牌活动开展、下一步如何为即将到来的暑期人流高峰更好的服务进行了精彩分享。五位职工的发言亮点纷呈,鼓舞人心,催人奋进,也代表了每位勤恳工作职工的心声,他们用实际行动始终坚持暖心、贴心、温馨的服务方式,服务每一位读者、策划每一场阅读品牌活动、解答每一位读者提出的意见与建议,为暑期读者阅读高峰期做好了充分的准备。

图书馆副馆长掌惠从安全工作加强、服务质量提升两方面对暑期读者服务工作提出了具体要求。她指出:安全工作是图书馆工作的重中之重,要时刻绷紧安全工作之弦,从细微处入手,落实安全生产工作。要更好发挥团队凝聚力,加强业务技能学习,精准图书排架定位,做好读者参考咨询工作,及时跟踪、随访特殊群体,多举措提升读者服务质量。以品牌阅读推广活动来促进更多的人走进图书馆、利用图书馆,让大众养成爱读书、读好书的习惯,发挥好全民阅读推广主阵地的作用。

会议最后,图书馆馆长黄兴港做了总结发言。黄兴港馆长用“感谢、感动、感恩”三个词语对部门上半年的读者服务工作给与高度肯定,感谢大家在平凡工作岗位上的默默付出;感动大家克服重重困难、不忘初心的工作精神;感恩大家凝心聚力、互帮互助的团队作风。同时,也从第七次公共图书馆评估定级标准的角度对部门工作提出了更高要求,希望大家继续保持昂扬的服务斗志、细微的服务品质,宽容的心理特质,以图书馆人的初心、图书馆人的诚心来赢得读者的口碑,凝心聚力、争先创优、强化服务,全力保障平稳、安全、有序做好暑期读者服务工作,为全力争夺第七次公共图书馆评估定级一级馆添砖加瓦。


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