近日，盐城市图书馆“鹿鸣银龄课堂”助老阅读服务案例在全市老龄工作评选中脱颖而出，荣获“2024年度老龄工作优秀案例”。这一荣誉不仅是对图书馆助老服务成效的肯定，更是对盐城文化惠老、智慧助老创新实践的生动诠释。

随着中国社会老龄化进程的加快，老年人的精神文化需求日益增长。为积极应对人口老龄化国家战略，践行积极老龄观，盐城市图书馆积极响应国家关于丰富老年人文化生活的号召，针对老年读者的特殊需求，推出了“鹿鸣银龄课堂”助老阅读服务项目。该项目旨在通过提供便捷的阅读服务和丰富的阅读文化活动，极大程度满足老年人的阅读和服务需求，提升他们的生活质量，促进社会和谐。

立足需求，精准服务：让阅读更贴心

盐城市图书馆立足本馆阵地，提供传统阅读贴心服务。设立老年人阅读专区，配备暖心服务设施，如配备了老花镜、放大镜等辅助工具、舒适座椅等。同时精选养生、文化、历史等适合老年人的期刊、报纸、大字图书等，全年无休提供借阅服务。利用读者座谈、发放调查问卷等手段广泛收集读者对老龄阅读的意见和反馈，及时整改并加以完善。

创新模式，多元联动：让阅读触手可及

“鹿鸣银龄课堂”突破传统服务边界，构建“图书馆+”矩阵，推动助老服务向全域延伸。联合老年大学、社区、福利院、江苏银行等机构，开展好书展览、重阳节主题活动、健康讲座等，将阅读服务送至老年人家门口。深入挖掘助老阅读内涵，用简单易懂方式讲解电子阅读器使用及图书馆数字资源查询方法，现场一对一指导，帮助老年人克服数字阅读障碍。招募志愿者提供“陪伴式”服务，从技术指导到共读分享，让老年人在互动中感受关怀。

成效显著，社会共赞：让阅读温暖城市

“鹿鸣银龄课堂”为老年人提供一个学习和交流的平台。项目的核心是通过组织阅读培训和活动，帮助老年人提升文化素养，增强社会参与感。课程的设置也充分考虑了老年人的需求，内容通俗易懂，形式多样化。2024年“鹿鸣银龄课堂”举办的好书推荐、智能手机使用培训、重阳节主题阅读活动、老龄读者座谈等，吸引了众多老年人参与。图书馆全年老龄阅读服务零投诉，在读者满意度调查工作中，发放调查表500余份，读者满意度100%。

随着老年人参与阅读活动，社区内的文化氛围逐渐浓厚。越来越多的家庭开始关注老年人的精神生活，让他们的生活变得更加丰富多彩。这种变化促进了家庭成员之间的沟通与理解，增强了家庭的凝聚力。“鹿鸣银龄课堂”助老阅读服务项目有效缓解了老年人的孤独感和无聊感，在促进老年人心理健康方面也发挥了积极作用。

未来，盐城市图书馆将继续以“鹿鸣银龄课堂”为纽带，以老年群体的精神需求为导向，持续深化“图书馆+”跨界合作，打造“政府主导、社会参与、科技赋能”的多元合作模式，全力构建覆盖更广、体验更优的老年阅读生态圈，形成“以老助老、守望相助”的良性循环，让助老服务从“图书馆行动”升华为“城市文明基因”，为“书香盐城”建设注入更多温暖力量。