讲座概况：
主讲人李柠通过PPT、板书和与观众互动等形式，讲解了礼的概念和原则，礼仪文化的社会基本特征、礼仪文化的社会基本功能，礼的表现途径，职业者应具备精神和品质的要求，以及与工作息息相关的礼节与礼貌内容。通过现场观众互动，具体讲解了职业礼仪的内容：语言方面的问候、赞美、答谢、慰问；行为举止方面的规范和注意事项等。
专家简介：
李柠，女。北京礼仪学院院长，北京奥运会志愿者培训专家，从事礼仪教育与研究十余年。著有《礼貌修养》等二十余种礼仪学著作。曾担任中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、北京电台等媒体的节目主持人，曾荣获2005年度中国十大教育名人、2005年度中国品牌建设十大杰出企业家、2004年度中国十大经济女性杰出贡献人物奖，在礼仪教育界及学术界享有很高的声誉。
讲座时间：
2020年3月29日（周日）
讲座视频：
（长按此图识别二维码）